Zásady ochrany
osobných údajov
GDPR – Nariadenie (EÚ) 2016/679 · Zákon č. 18/2018 Z. z.
Posledná aktualizácia: 18. júna 2026
AG Vision s. r. o. · Ludanská cesta 1302/14, 934 05 Levice
IČO: 57385718 · IČ DPH: SK2122703308
info@penzion4you.sk · 0911 045 696
Kontakt pre GDPR: info@penzion4you.sk
1Úvod
Spoločnosť AG Vision s. r. o., prevádzkovateľ Penziónu 4 You, si váži súkromie každého hosťa. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zbierame, na aké účely ich využívame, komu ich poskytujeme a aké práva máte. Spracúvanie sa riadi GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z.
2Aké osobné údaje spracúvame
| Kategória | Konkrétne údaje |
|---|---|
| Identifikačné | Meno, priezvisko, dátum narodenia, číslo dokladu, štátna príslušnosť |
| Kontaktné | Adresa, e-mail, telefónne číslo |
| Rezervačné | Termín pobytu, typ izby, počet osôb, špeciálne požiadavky |
| Platobné | Spôsob platby, číslo faktúry (nie číslo karty) |
| Zákonné | Evidencia ubytovaných podľa zák. 253/1998 Z. z. |
| Kamerové | Záznamy zo spoločných priestorov (bezpečnosť) |
3Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ | Uchovávanie |
|---|---|---|
| Plnenie zmluvy o ubytovaní | Čl. 6/1/b – zmluva | 3 roky po pobyte |
| Zákonná evidencia hostí | Čl. 6/1/c – zákon | 5 rokov |
| Účtovníctvo a faktúry | Čl. 6/1/c – zákon | 10 rokov |
| Bezpečnosť – kamerový systém | Čl. 6/1/f – oprávnený záujem | Max 15 dní |
| Vybavenie reklamácií | Čl. 6/1/b+c | 3 roky |
| Newsletter a marketing | Čl. 6/1/a – súhlas | Do odvolania |
4Príjemcovia osobných údajov
- Štátne orgány – polícia, správa daní, mestský úrad (hlásenie pobytu cudzincov) – na základe zákonnej povinnosti.
- IT a rezervačné systémy – externe zabezpečujúce prevádzku webu a rezervácií (sprostredkovatelia, zmluvne viazaní).
- Externé portály – ak bola rezervácia uskutočnená cez tretie strany (Booking.com a pod.).
- Účtovník / daňový poradca – v rozsahu daňových povinností.
Penzión nepredáva osobné údaje na marketingové účely. Údaje nie sú prenášané mimo EHP bez primeranej ochrany.
5Vaše práva
🔍 Právo na prístup
Potvrdenie o spracúvaní a prístup k vašim údajom.
✏️ Právo na opravu
Oprava nepresných alebo neúplných údajov.
🗑️ Právo na vymazanie
Vymazanie ak pominul účel alebo ste odvolali súhlas.
⏸️ Právo na obmedzenie
Obmedzenie spracúvania v prípadoch podľa GDPR.
📦 Právo na prenosnosť
Údaje v štruktúrovanom formáte (pri súhlase/zmluve).
🚫 Právo namietať
Námietka voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
↩️ Odvolanie súhlasu
Kedykoľvek bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.
⚖️ Sťažnosť na ÚOOÚ
Právo podať sťažnosť na dozorný orgán.
Žiadosti zasielajte na info@penzion4you.sk alebo poštou. Odpovieme do 30 dní.
6Kamerový systém (CCTV)
Penzión prevádzkuje kamerový systém v spoločných priestoroch (vstup, recepcia, chodby, parkovisko) na ochranu majetku a bezpečnosti hostí. Systém je označený infotabuľami. Záznamy sú uchované max. 15 dní, potom automaticky premazané. Právny základ: čl. 6/1/f GDPR (oprávnený záujem).
7Marketing a newsletter
Penzión môže zasielať marketingové správy existujúcim hosťom na základe oprávneného záujmu (§ 62 zák. 351/2011 Z. z.) alebo výslovného súhlasu. Z odberu sa odhlásite kliknutím v e-maile alebo na adrese info@penzion4you.sk.
8Cookies
Informácie o cookies nájdete v Zásadách používania cookies.
9Zmeny zásad
Zásady môžeme aktualizovať podľa legislatívnych zmien. Aktuálna verzia je vždy na webe a na recepcii.